Politique de confidentialité
Cette politique explique comment NOVEX Logistics (« NOVEX », « nous ») traite les données personnelles collectées via novexlogistics.com et dans le cadre de l’organisation de services de fret.
Modèle provisoire, pas encore validé juridiquement. À remplacer par un texte adapté à la juridiction avant publication.
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026
1. Qui est responsable
NOVEX Logistics est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Les informations d’immatriculation et l’adresse du siège seront indiquées ici une fois confirmées.
2. Quelles données nous collectons
Les coordonnées et informations d’entreprise que vous fournissez dans les demandes de devis, les formulaires de contact et l’espace client (nom, entreprise, e-mail, téléphone, numéro de TVA) ; les détails des envois et les documents téléversés ; des données techniques telles que l’adresse IP et les informations du navigateur à des fins de sécurité et, avec votre consentement, d’analyse.
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour préparer des devis, organiser et suivre les envois, communiquer sur vos demandes, respecter les obligations douanières et légales, sécuriser nos systèmes et, avec votre consentement, améliorer le site.
4. Base légale
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles, intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service), obligations légales (douane, comptabilité) et consentement pour les cookies d’analyse.
5. Qui reçoit les données
Les transporteurs, agents et partenaires douaniers impliqués dans votre envoi ; les prestataires informatiques et d’hébergement agissant sur nos instructions ; les autorités lorsque la loi l’exige. Les données peuvent être transférées hors de l’EEE lorsqu’un envoi le requiert, avec des garanties appropriées.
6. Conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter les durées légales de conservation des documents de transport et comptables.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, dont le chiffrement en transit, le contrôle des accès et la limitation du débit sur nos formulaires.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date ci-dessus indique la version la plus récente.
Contact
NOVEX Logistics · [email protected] · novexlogistics.com